Публичная оферта

1.1. Продавец — ООО «Широта 43». Реквизиты Продавца приведены в разделе 11.

1.2. Покупатель — физическое лицо, которое оформило заказ на сайте или по телефону для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.3. Сайт — интернет-магазин Продавца по адресу shirota43.example.

1.4. Товар — снаряжение, одежда, обувь и аксессуары, представленные в каталоге на Сайте.

1.5. Заказ — оформленная заявка Покупателя на покупку Товара с выбранным способом получения.

1.6. Правила продажи — Правила продажи товаров, доставки, оплаты, возврата и гарантии, утверждённые приказом генерального директора Продавца № 12 от 15.03.2026. Они размещены на Сайте и в магазине.

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, указанный в Заказе, а Покупатель — оплатить и принять его.

2.2. Акцептом оферты является оформление Заказа на Сайте или по телефону магазина. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар, а при оплате онлайн — с момента выдачи кассового чека.

2.3. Оферта адресована покупателям — физическим лицам. Юридические лица и индивидуальные предприниматели покупают Товар по договору и счёту; заявки принимаются по адресу b2b@shirota43.example.

2.4. Оферта не распространяется на прокат снаряжения и туры. Прокат регулируется договором проката снаряжения, туры — условиями соответствующего тура.

2.5. Оферта излагает основные условия покупки. Полностью порядок продажи, доставки, возврата и гарантийного обслуживания установлен Правилами продажи. Если текст оферты расходится с Правилами продажи, применяются Правила продажи.

3.1. Наименование, производитель, размер, цвет, цена и основные свойства Товара указаны в карточке Товара на Сайте. Те же сведения продавец сообщает по запросу Покупателя.

3.2. Цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги. Стоимость доставки в цену Товара не входит.

3.3. Цена Товара в подтверждённом Заказе не меняется, даже если до получения Товара цена на Сайте изменилась.

3.4. Наличие Товара на Сайте может отличаться от фактического. Если заказанного Товара нет, продавец сообщает об этом при подтверждении Заказа и предлагает аналогичный Товар, ожидание поступления либо отмену Заказа с возвратом уплаченной суммы.

3.5. Клубная карта «43-я параллель» даёт скидку 5 % на Товары. Карту можно оформить при оформлении Заказа на Сайте: скидка действует уже в этом Заказе. Условия акций и сроки их действия размещаются на Сайте; после окончания акции её условия не применяются.

4.1. При оформлении Заказа Покупатель указывает имя, номер телефона, адрес электронной почты, способ получения Товара и, при доставке, адрес. Покупатель отвечает за достоверность этих данных.

4.2. Заказу присваивается номер. Номер и состав Заказа направляются Покупателю по электронной почте.

4.3. Продавец подтверждает Заказ по электронной почте или по телефону в часы работы магазина: с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00, в воскресенье с 10:00 до 18:00. Заказы, оформленные после закрытия магазина, подтверждаются на следующий день его работы.

4.4. Покупатель вправе изменить состав Заказа или отменить его до передачи Товара в службу доставки, сообщив об этом по телефону или электронной почте с указанием номера Заказа.

4.5. Статус Заказа можно узнать по его номеру на странице «Статус заказа» Сайта, у продавца или через ассистента на Сайте. Сведения о Заказе сообщаются только после проверки адреса электронной почты или телефона, указанных при оформлении.

5.1. Покупатель оплачивает Товар одним из способов:

• банковской картой онлайн на Сайте;
• через Систему быстрых платежей (СБП) по ссылке, которая направляется при оформлении Заказа;
• при самовывозе — в магазине: банковской картой, через СБП или наличными.

5.2. Заказы с доставкой оплачиваются полностью до передачи Товара в службу доставки. Оплата наличными курьеру и наложенный платёж не применяются.

5.3. После оплаты Покупателю направляется электронный кассовый чек на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оформлении Заказа.

6.1. Способы, сроки и стоимость доставки:

6.2. Срок доставки по России исчисляется со дня, следующего за днём подтверждения оплаченного Заказа. Для отдалённых и труднодоступных населённых пунктов срок может быть увеличен службой доставки; в этом случае продавец сообщает ожидаемый срок при подтверждении Заказа, и Покупатель вправе отказаться от Заказа с полным возвратом уплаченной суммы.

6.3. Велосипеды и каяки доставляются только транспортной компанией. Если в Заказе есть велосипед или каяк, весь Заказ доставляется транспортной компанией либо выдаётся в магазине; другие способы доставки для такого Заказа не применяются. Стоимость и срок такой доставки рассчитываются отдельно и сообщаются Покупателю до оплаты. Бесплатная доставка при сумме заказа от 10 000 ₽ на эти Товары не распространяется.

6.4. После передачи Заказа в службу доставки Покупателю направляется номер отправления для отслеживания.

6.5. Самовывоз производится из магазина по адресу: г. Сочи, проезд 43-й Параллели, д. 4, в часы его работы. Товар, который есть в магазине, можно получить в день заказа, если Заказ оформлен в часы работы магазина. Оплаченный Заказ хранится в магазине 30 календарных дней с даты уведомления о готовности.

6.6. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной, а риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент вручения Товара Покупателю или указанному им получателю.

6.7. При получении осмотрите упаковку и Товар. Если упаковка повреждена, Товара не хватает или он повреждён, составьте акт с представителем службы доставки и в тот же день сообщите об этом по адресу info@shirota43.example, приложив фотографии.

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней.

7.2. Возврат возможен, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и комплектность и есть документ, подтверждающий покупку. Отсутствие чека не лишает Покупателя права сослаться на иные доказательства покупки.

7.3. Гидрокостюмы, маски и загубники принимаются к возврату и обмену только в невскрытой заводской упаковке. Размер гидрокостюма подберите до вскрытия упаковки — по размерной сетке на Сайте или с помощью продавца.

7.4. Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, в том числе изделия с нанесённым логотипом.

7.5. Чтобы вернуть Товар, сообщите о возврате по адресу info@shirota43.example, указав номер Заказа, и отправьте Товар по адресу магазина любой службой доставки либо принесите его в магазин. Расходы на доставку возвращаемого Товара надлежащего качества несёт Покупатель.

7.6. Деньги за возвращённый Товар возвращаются в течение 10 дней со дня предъявления требования, тем же способом, которым Товар был оплачен.

8.1. Если в Товаре обнаружены недостатки, не оговорённые при продаже, Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы.

8.2. Сроки удовлетворения требований: возврат уплаченной суммы или уменьшение цены — в течение 10 дней со дня предъявления требования; замена Товара — в течение 7 дней, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 дней; устранение недостатков — не более 45 дней.

8.3. На Товары собственного бренда «Широта 43» — палатки «Перевал», куртки «Бриз» и «Хребет», рюкзаки «Тропа» — установлен гарантийный срок 5 лет со дня продажи. На Товары остальных брендов действует гарантия производителя сроком от 1 года до 2 лет.

8.4. Доставка Товара ненадлежащего качества для ремонта, замены или возврата производится за счёт Продавца. Способ отправки необходимо предварительно согласовать по адресу info@shirota43.example.

9.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора: оформления, оплаты и доставки Заказа, связи с Покупателем, возврата и гарантийного обслуживания.

9.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение договора стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации.

10.2. Претензии принимаются в магазине в письменной форме, по электронной почте info@shirota43.example и почтовым отправлением по адресу Продавца. Ответ направляется в течение 10 дней со дня регистрации претензии.

10.3. Соблюдение претензионного порядка не лишает Покупателя права обратиться за защитой своих прав в суд или в территориальный орган Роспотребнадзора.

10.4. Оферта действует со дня размещения на Сайте до её отзыва или размещения новой редакции. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её размещения.

Общество с ограниченной ответственностью «Широта 43» (ООО «Широта 43»)

Адрес: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, проезд 43-й Параллели, д. 4

ИНН 0000000043, КПП 000001001, ОГРН 0000000000043

Расчётный счёт 40702810000000000043 в АО «Банк Южный Берег», БИК 000000043, корреспондентский счёт 30101810000000000043

Телефон магазина: +7 (862) 000-43-43

Электронная почта: info@shirota43.example